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Termini e Condizioni dell’Acquisto

I termini e le condizioni legali dello shop on-line, qui indicati, regolano il sito Over Ground Shop ed hanno valore legale.

Accedendo al sito Over Ground Shop gli utenti si impegnano ad accettare ed attenersi al rispetto di tutte le condizioni contenute in questa dichiarazione.

L’invio dell’ordine da parte del cliente, determina l’accettazione dei termini e condizioni qui formulati.

Over Ground si riserva il diritto di chiedere agli Utenti che non accettino o non intendano rispettare tali termini, di astenersi dall’utilizzo del sito web Over Ground Shop

L’accesso al sito ed ai relativi servizi è destinato esclusivamente ad utilizzo personale.

La visualizzazione del sito Over Ground Shop fornisce ai Clienti informazioni sui prodotti proposti insieme alla possibilità di acquisto degli stessi.

Per gli ordini d’acquisto superiori ad un importo di 150 euro, le spese di spedizione saranno gratuite.

Metodi di Pagamento

Over Ground Shop accetta le seguenti forme di pagamento:

Carta di Credito

Tutte le transazioni sono processate tramite server sicuro, garantendo ai Clienti di Over Ground Shop la massima protezione dei dati.

Bonifico Bancario

Scegliendo il pagamento tramite Bonifico Bancario, alla conclusione dell’ordine il cliente riceve automaticamente una mail di conferma dell’ordine, contenente i dati bancari di Over Ground Shop; la merce viene accantonata in attesa dell’arrivo del bonifico sul conto.

Il cliente è tenuto ad inviare una copia del pagamento via Fax o via e-mail entro 48 ore dalla ricezione della conferma d’ordine.
Se entro tale periodo Over Ground Shop non riceverà la copia dell’avvenuto pagamento, provvederà alla cancellazione dell’ordine.
L’ordine sarà spedito quando il bonifico avrà raggiunto il nostro Conto Bancario e non appena la merce sarà disponibile nel nostro magazzino.

PayPal

Scegliendo il metodo di pagamento PayPal, il cliente può pagare direttamente tramite il Suo conto PayPal.

Pagamento in contrassegno

Il pagamento in Contrassegno prevede il pagamento in contanti al corriere al momento della ricezione della merce; il pagamento in contanti secondo le norme italiane non può superare la somma di € 999,00 (euro novecentonovantanove/00).

Per utilizzare tale forma di pagamento, l’ordine deve contenere un recapito telefonico fisso, al quale il cliente – o Suo familiare – deve rispondere per accettare la consegna, impegnandosi formalmente a versare l’intera somma dell’ordine al corriere al momento della consegna.

Resi

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati, né utilizzati possono essere restituiti per cambio taglia o per l’acquisto di un altro prodotto, entro 15 giorni dalla data di ricezione della merce.

Nell’eventualità che l’articolo non sia della giusta taglia, il Cliente riceverà, qualora disponibile, la taglia successiva.
In alternativa potrà acquistare un nuovo articolo pari al prezzo del prodotto reso, escluse le spese di spedizione (qualora l’ordine d’acquisto fosse superiore ad un importo di 200 euro, le spese di spedizione per il rientro saranno gratuite).
In alternativa il cliente potrà richiedere il rimborso dell’ articolo reso con detrazione delle spese di spedizione.
La richiesta per le pratiche del reso, dovrà essere inviata alla mail info@overgroundshop.com
Ci riserviamo un margine di 15 giorni lavorativi, in seguito alla conferma da parte nostra della lettura delle mail, per le pratiche del rimborso.

Condizioni per l’accettazione e l’autorizzazione al reso:
Gli articoli verranno spediti con un sigillo di sicurezza, apposto da Over Ground;
gli articoli che si restituiscono devono presentare il sigillo di sicurezza, che non deve essere né tagliato né rotto.

Il taglio o la rottura del sigillo di sicurezza, determina l’accettazione dell’articolo, che non potrà essere né restituito, né cambiato, né contestato per alcun motivo.

Le seguenti condizioni sono indicate a tutela di tutta la clientela di Over Ground.

I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso.
Tutti gli accessori devono essere restituiti insieme alla loro packaging originale, che è considerato a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno. Il packaging originale, al momento della restituzione, dovrà essere protetta ed imballata, sì da poter essere restituita a Over Ground perfettamente integra e senza alcun segno.

I resi devono essere spediti all’interno della scatola Over Ground.

Costumi da bagno e capi intimi (Bikini, slip, boxer etc.) devono essere provati sopra la propria biancheria personale. I resi di tali articoli saranno rifiutati e rispediti al Cliente nel caso in cui l’etichetta trasparente di protezione igienica sia stata rimossa, o nel caso in cui i capi presentino segni di uso.

Over Ground si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o spediti con corrieri diversi da quello indicato nella mail con le istruzioni al reso, o comunque non conformi a tutte le condizioni previste.

In questi casi la merce verrà restituita al cliente all’indirizzo di spedizione originale.

Istruzioni per il Reso

Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo info@overgroundshop.it. Nella e-mail devono essere specificati i modelli degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: cambio taglia/colore, acquisto di un nuovo prodotto pari allo stesso importo del primo ordine o , in ultima ipotesi, il rimborso monetario.

Una volta ricevuta la richiesta di reso, Over Ground invierà al Cliente una conferma scritta.

La restituzione deve essere effettuata con il corriere indicato nella mail di conferma ed autorizzazione inviata da Over Ground.

Il Corriere porterà una lettera di vettura al momento del ritiro del pacco.

Il cliente può scegliere 3 tipi di compensazione:

Cambio taglia o cambio colore

È possibile effettuare il cambio solo per una diversa taglia o un diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile.

– Cambio modello
Nel caso in cui non dovesse essere disponibile il cambio taglia di un articolo, il Cliente potrà scegliere un altro prodotto dello stesso importo del primo ordine.

– Rimborso monetario
I rimborsi saranno processati non appena completata la ricezione, verifica e accettazione dell’articolo reso.
Il rimborso verrà effettuato sullo stesso canale utilizzato per il pagamento dell’ordine.
Per tutti i pacchi non ritirati dal cliente (qualsiasi sia il motivo) le spese di spedizione, di importazione e le tasse collegabili al reso del prodotto saranno a carico del cliente.

La spedizione del reso deve avvenire entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]